Os presentes Termos e Condições regulam o acesso, navegação, utilização e compras realizadas no website da Hard-Soft. Ao utilizar este site ou efetuar uma compra, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os termos abaixo descritos.

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1. Identificação da Empresa

Hard-Soft Soluções Tecnológicas
Empresa angolana especializada em soluções tecnológicas, informática e comércio eletrónico.

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2. Objeto

Os presentes Termos e Condições têm como objetivo definir as regras de:

• Utilização do website

• Compra e venda de produtos e serviços

• Direitos e deveres da Hard-Soft e dos utilizadores/clientes

 

3. Condições de Utilização do Website

O utilizador compromete-se a:

• Utilizar o site de forma lícita e responsável

• Não praticar atos que possam comprometer a segurança, funcionamento ou integridade do website

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas nos formulários

A Hard-Soft reserva-se o direito de suspender ou bloquear o acesso de utilizadores que violem estes termos.

 

4. Produtos e Serviços

A Hard-Soft comercializa:

• Equipamentos informáticos e eletrónicos

• Consumíveis

• Softwares

• Serviços tecnológicos e de suporte em TI

As imagens, descrições e especificações dos produtos são apresentadas de forma ilustrativa, podendo sofrer alterações sem aviso prévio.

 

5. Preços e Pagamentos

• Todos os preços são apresentados em Kwanzas (Kz), salvo indicação em contrário

• A Hard-Soft reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio

• O pagamento deve ser efetuado pelos meios disponibilizados no site ou acordados com o cliente

• As encomendas só serão processadas após confirmação do pagamento

 

6. Entrega e Prestação de Serviços

• Os prazos de entrega são informativos e podem variar conforme disponibilidade e localização

• A Hard-Soft não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos

• Serviços técnicos e digitais serão prestados conforme condições previamente acordadas

 

7. Trocas, Devoluções e Garantias

• Trocas ou devoluções só serão aceites em caso de defeito comprovado ou erro imputável à Hard-Soft

• O cliente deve comunicar qualquer irregularidade no prazo máximo definido por lei ou acordo comercial

• Produtos com sinais de mau uso não serão elegíveis para troca ou devolução

• Garantias aplicam-se conforme o fabricante e legislação em vigor em Angola

 

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website — textos, imagens, logotipos, marcas e materiais gráficos — é propriedade da Hard-Soft, estando protegido pela Lei dos Direitos de Autor e dos Direitos Conexos da República de Angola.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e expressa.

 

9. Proteção de Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade da Hard-Soft e a legislação aplicável em Angola. O utilizador autoriza o uso dos seus dados para efeitos de processamento de encomendas, faturação e comunicação.

 

10. Limitação de Responsabilidade

A Hard-Soft não se responsabiliza por:

• Danos resultantes do uso indevido dos produtos

• Interrupções temporárias do site por motivos técnicos

• Informações incorretas fornecidas pelo utilizador

 

11. Alterações aos Termos e Condições

A Hard-Soft reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.

 

12. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis da República de Angola.
Em caso de litígio, as partes elegem o foro competente em território angolano, com renúncia a qualquer outro.

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